Quais são os canais de atendimento da CR?

Se você está com dúvidas ou precisa resolver alguma questão com a nossa equipe, saiba que oferecemos diferentes canais de atendimento para tornar sua experiência mais prática, rápida e eficiente. Veja abaixo como falar conosco de acordo com o seu tipo de necessidade:

Atendimento geral e suporte ao cliente

Para dúvidas gerais, orientações ou envio de solicitações, acesse nossa central de atendimento:

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Ao preencher o formulário, selecione a opção "Qualidade" caso queira falar diretamente com a nossa Ouvidoria.

Canais por telefone ou WhatsApp

• Rio Grande do Sul (RS): (51) 3214-1414

• Santa Catarina (SC) e demais localidades: 11 3003-8397
  (Este número também atende via WhatsApp)

Solicitações de manutenção ou desocupação

• Manutenções gerais: Solicitar manutenção

• Desocupações:

  • RS: 📧 desocupacao@creditoreal.com.br

  • SC: 📧 descoupacaosc@creditoreal.com.br

Setor de cobrança

• cobranca.loc@creditoreal.com.br

• WhatsApp: (11) 3003-8397

Nosso compromisso com você

Na Crédito Real, acreditamos que um bom atendimento começa com canais acessíveis e uma equipe preparada para ouvir, orientar e resolver. Por isso, investimos em processos e tecnologia que simplificam a sua vida, sem abrir mão do cuidado humano em cada contato.

Surpreender, inovar e fazer diferente é a nossa missão para oferecer o melhor aos nossos clientes e colaboradores.

Sempre melhor. Melhor pra você.