Caso tenha esquecido senha ou usuário

Para recuperar a sua senha ou descobrir o usuário, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse a área do cliente;

2. Clique em “Não sei minha senha ou usuário”;

3. Informe seu CPF e clique em “Avançar”;

4. Informe o e-mail cadastrado e clique em “Avançar”;

5. Aparecerá na tela a confirmação do envio do link para o seu e-mail;

6. Após acessar o link, clique em “Trocar a senha” e siga os critérios da tela para escolher sua nova senha;

7. Pronto, basta fazer login na Área do Cliente e no Conecte-se usando sua nova senha e usuário.